昨天上午9点，温州苍南县灵溪镇发生一起城管与群众的冲突事件在网络上炸开了锅。城管执法时将一名拍照的群众打倒后，随后引发群众围堵城管执法车辆。冲突过程中5名城管工作人员被打伤，其中两人休克、伤情危重。（4月20日 现代金报）

　　城管执法引发的群体事件已经不是第一次了，正是因为很多关于城管的事件频发，中国的城管也被调侃“宇宙最强队伍”。在城管执法过程冲突频发的背后，我们应该深入的分析事件存在的原因，不应人言既言，甚至相信谣言。

　　执法过程中城管应该学会让法律效力和群众满意的双结合。在以前，我们经常会看到城管暴力执法的事情。很多城管队员不是正式的工作人员，这些人往往是年轻人，一没工作经验，二没法律意识，只知道简单粗暴的工作方式。这样的执法人员和粗暴的执法方式经常会损害群众的利益。此外，在发生冲突以后，城管单位和当事人缺乏应急处理的能力，不能正确安抚百姓的情绪，尽快回应外界疑问。这些问题的叠加，让城管队伍的形象受到很大损害，着受了空前的舆论压力。

　　群众在面对城管执法时往往有较强的逆反心理，尤其是一些被执法对象，缺乏对相关法律的认识，给城市管理带来难度。现在城市在迅速膨胀，城市中各项事务的有序运行都离不开城管的规范。但很多沿街或者是经营的群众，为了自己的方便占道经营，影响其他市民的正常生活。当城管出面制止时不服管理，造成冲突。更有一些人妖言惑众，利用网络的弊端，散布谣言，让不明真相的群众收到蒙蔽，激化了城管与市民的矛盾。

　　面对城管执法的困境，各个主体都应加强理解，并积极的为共同的环境秩序维持做出贡献。城管要强化内在修炼，提升执法能力和水平，创新执法方式，让群众能安然接受管理。群众要自觉遵守城市管理相关规定，在违反了法规的时候要及时纠正。其他群众要对不合适的执法行为以及群众的违法行为进行监督，让正义站在真相的一边。只有大家齐心协力，才能让我们的城市生活更美好。