24日，杭州地铁一号线的九堡站站台上两名女子上演了一场追逐大战。原来一位孕妇在车厢内见一名中年妇女不停吃东西上前劝说，但对方不听，于是她拿起手机拍照想在网上曝光，结果被对方愤怒追打。这与此前武汉地铁“热干面”事件如出一辙，拍照曝光是否妥当再次引起网民热议。（2013年9月26日中国青年网）

　　地铁上文明与恶俗的较量已经不是第一次了，所谓“武汉地铁二号线开通3个多月以来，因劝食引起的首起极端案例”，也只不过是见着见不着的事，并不代表没有发生不文明行为。

　　地铁上的不文明行为对公共乘车环境的危害是显而易见的，葱油饼、韭菜饺子……早高峰几乎封闭的地铁车厢内充斥着异味，让不少乘客厌烦。这不仅事关公共卫生，侵害了其他乘客的利益，更涉及安全，因为食物残渣容易滋生蟑螂、老鼠等，危害地铁的电气线路设备，“果壳、烟头、口香糖、槟榔渣，什么都有”，也给保洁员增加了工作量。

　　那么，对于地铁上的不文明行为我们该采取什么样的态度？

　　“如果有乘客在车上进食，你会劝阻么？”

　　该如何劝说？或曰：监督他人也要讲求方式方法，做到轻言细语，善意提醒，不激化矛盾。“因为监督的目的在于纠正他人的错误，让对方的行为变得文明起来。只有抱着与人为善的态度，才能收到更好的效果。”这就是说，要动之以情晓之以理，像春风化雨般，润物无声，如此确实不错，但没有人会将改造“世界”为己任。

　　或曰：一旦劝阻无效，或发生了“极端案例”可由地铁部门处罚；但很多人不会因小失大，关键是大家都很忙。

　　或对于不听劝阻的，给点“颜色”看看，这不仅“师出无名”，且犯了“多管闲事”的禁忌，还侵犯了肖像权。

　　或曰：“这是地铁工作人员的事，不应由乘客出面‘管闲事’。”

　　这话我爱听，我们不应该在劝还是不劝上纠缠不清。原因是地铁有责任为乘客提供安全舒适的乘车环境，制止车厢内的不文明行为，地铁责无旁贷。因此笔者建议，维护公共乘车环境地铁方面需有所作为，不能因为有了一纸某某规定就万事大吉了，就一劳永逸了。制度写在纸上，挂在墙上，自身不会制止不文明行为，制度只能是工作尺度，只能为工作提供有章可循，让执法“师出有名”，这就像扫地，“扫帚不到，灰尘照例不会自己跑掉”。

　　地铁上的不文明行为，是“两个文明”不相协调发展的表现，公众需要一个适应的过程，既然有人既不适应，劝说无效，就应该让制度去帮助他适应，这是维护多数人的利益，是社会文明的最基本要求，我们有信心相信，在制度的制约下，文明行为一定会成为每位公民的自觉行动，共同营造和谐社会。