据新华社报道,素有“人工天河”美誉的著名景点红旗渠源头被曝堆满了生活垃圾,成了周围几个村子的“垃圾场”。记者采访时,管理者称垃圾是风刮来的。

    一定程度上讲,风会吹来一些垃圾,但如此严重的垃圾污染,罪魁祸首真的是风?对此,记者又进行了深入了解,发现垃圾中还有石棉瓦、碎瓷砖、玻璃瓶等等,明眼人都知道,风是很难刮来这些东西的。

    作为景点,环境保护是非常重要的,它不仅关乎当地形象,也能让游客有一个更好的心情。当然,作为景点,污染也更为容易,比如,每天要接待那么多的游客,一些不文明行为会留下很多垃圾；村民没有形成良好的习惯,垃圾随处乱扔,等等。不过,作为管理者,有必要也有义务处理好这些垃圾。

    但是,让我们失望的是,管理者不仅没有处理好这些垃圾的问题,在记者追问原因时,还妄想用一个荒唐的理由搪塞过去,真是让人气愤。当下,一些地方“出事”后,首先不是主动承认错误,而挖空心思“找理由”,期望“骗”过公众的眼睛。不过,编造的理由始终是假的,是难以骗过群众雪亮的眼睛的,特别是有些理由太过“荒唐”,被大家一眼就看穿了、一下就拆穿了。

    可见,一些地方、单位出事后,第一反应不应该是想方设法推脱责任,而是要想办法解决问题,给公众一个交待。对此,首先如果存在问题,就要敢于承认,让公众明白我们有改正的决心；其次就是要深挖问题,查找症结所在,寻找破解之法；第三要集中力量解决问题,并及时将结果公之于众,给大家一个交待。

    相信只有这样,才能很快平息舆论,再次赢得大家的信任和支持。否则,大家还会关注你、热议你、不信你,红会就是这样,一次次曝出问题,一次次欺骗公众,蚕食了大家对他的信任,如今要想重树形象已经很难了。各地各级各部门都要认识到这一点,有问题就承认,承认后就改正,这样不仅不会有骂声,还会赢得掌声。