不知什么原因,我的第二代居民身份证消磁了。还可以用,但很不方便,比如机场、铁路自动取票就不行了。过机场安检时,每次都问是否消磁了,不胜其烦。我怎么知道,您检查我,又不是我检查您,验证仪器在您手中,您说消磁就消磁了,何必多此一问?从每次安检终于放行可知,消磁的居民身份证仍然有效。但为了方便,我需要换张带磁新证,或给原证加磁。
按照朋友提供的办证地点,前两天到东四六条东口对面的一处办证点去办理。女民警挺和气,验明证身确实消磁,并告知只能办新证,不能原证加磁。办理一张新证需要10个工作日,2周后才能拿到。过去说“有理走遍天下,无理寸步难行”,如今是“有证走遍天下,无证啥事别办”。我随时都可能用到居民身份证,办新证要先交出旧证,这半个月用证时怎么办?
能否我交出消磁证,给我办一张临时证?女民警告知可以,但要到金宝街的行政服务大厅去办,她这里办不了。两地相距公交车大概4站,按道理路途也不算太远。不过,我不明白为什么不能收旧证同时给办理一张临时证,非要折腾一次?更方便的办法,当然是领新证时交上旧证。我问原因,女民警说她也不知道,谁规定的你问谁去。我无话可说——近来时常感到对一些号称为人民服务的部门无话可说——还能说什么?群众路线实践教育正在进行,还用说什么嘛?执行规定的人都不知道谁规定的,为什么这样规定,让我上哪儿去找人问?毕竟我是被执行规定的。我近来有一个认识,被服务多了有时挺耽误时间,一个人一年有效工作日也就是200多天,办点什么事情都要跑几趟,一趟至少半天,还剩下多少时间去干本职工作?我可以白天上班时间去为人民服务的部门接受服务,夜里写稿,耽误不了太多的工作,大多数从事其他工作的人们大概办不到。粗算一下,几十个政府服务部门,每个部门每年都需要老百姓上门接受一两次服务,全社会200多个工作日就变成100多个工作日了。
服务部门的服务规定过多过滥,过于繁琐,过于不便,造成的恶果是整个国家全社会劳动生产率下降,创造社会财富时间大幅度减少。要知道,办证这类服务是服务业里最不创造社会价值和财富的服务。人们整天忙着到各个服务部门接受服务,有时还要托关系找熟人才能办事,怎么可能集中精力做好各自的本职工作?服务部门究竟提供什么样的服务才是让人民满意的服务,到底是谁为谁服务,值得认真思考,加以改进。至少办理居民身份证的服务就大有改进的空间,可以再方便一点。我建议管理办理居民身份证的负责人去车管所学习,临时车牌和正式车牌现在办理是很方便的。