近日，本报记者分头走访广州的机场、火车站、客运站发现，厕所卫生保洁不力是各枢纽的“通病”。

　　其实，公共场所的脏乱差问题，不只是广州，也是全国城市的一大通病。2013年卫生部就曾专门针对公厕问题，提出“苍蝇指数”：将公厕卫生标准分级，要求附属式公厕臭味强度为1级，每平方米苍蝇数小于等于1只；独立式公厕臭味强度小于等于2级，每平方米苍蝇数小于等于3只。

　　一时间，“苍蝇指数”引起民众热议。在这波舆论声浪中，且不论苍蝇指数的操作性如何，公厕的卫生水平至少得到前所未有的重视。公厕问题，从小处说，扮演着民众生活中的“救急”角色，从大处说，是城市公共服务设施的重要组成部分，是检验城市文明的一面重要镜子。作为交通接驳地带的公厕，更是如此。如厕环境，很大程度上构成了外地游客对城市的最直接印象，故优化公厕，就是美化城市颜面。

　　在一些发达地区，公厕是城市管理者提升城市形象的重要抓手。新加坡规定所有厕所都须配备厕纸、洗手液、擦手纸、烘手机、隔板、废弃纸巾收集箱。而日本更是精益求精，发明“音姬”（安装在厕位内的发声装置），发出潺潺流水声，避免如厕时发出的声音外泄被人听到。如此人性化的服务使国内公厕相形见绌。

　　不过，值得欣慰的是，公厕问题日益得到城市管理者的重视。杭州市提出将城市公厕打造成“全国第一品牌”的目标，制订了公厕提升改造计划；北京细化公厕标准，明确提出公园、超市内的公厕，不得比该场所关门还早；便池堵塞12小时内要抢修完毕等；而广州开发导厕APP助民众找厕所，计划建造男女比例1.5：1的公厕以缓解女厕长龙问题。

　　在公厕问题上，“上前一小步”便是“文明一大步”，提升公厕满意度，当务之急还在于细节提升。针对目前全国公厕的通病：厕所清洁不够及时，少有清洁人员“驻场”；部分厕所分布不合理，指示不明晰；厕所数量不足等，只要管理者意识到位，这些问题都能迎刃而解。