沙坪坝区老双碑社区农贸市场的下水管道破裂了,污水溢出来,让市场内的不少商家遭殃。3个月来,商家找市场管理方和街道解决问题,却杳无音信。前日,市场一商户的老公得知情况后,自己找来工具将下水道疏通,仅仅花了半个小时就解决了。(8月16日 重庆商报)
“但这只是简单地处理了一下,并没有根本解决问题,”王女士说,临时的排水管道只能解一时之苦,如果上面的排水量大了,最后污水还是会溢出来,“毒害”市场内的商家。尽管如此,好在也能解决燃眉之急……那么市场管理方3个月都没解决的问题,为何她半个小时就解决了呢?这其中有什么密码?
秘密之一,关系切身利益。下水道问题直接关系到农民工妻子的生意,下水道问题不解决,她的生意不能做,所以农民工必须解决这个问题。王女士的摊位正好位于破裂的下水管道下方,若下水管道堵塞,第一个“受灾”的就是她。利益攸关,所谓解决问题快。那么,如果我们的管理方有“摊贩的利益就是自己的利益”的意识,那么,这个问题也肯定能快速解决。
秘密之二,敢于自己动手。前日,菜贩王女士的老公赵先生直接将工具拿来,自己动手疏通下水管道,这才稍微缓解了大面积的积水。自己动手,解决问题,这就是农民工的精神。其实只要去做,困难就不少了一半。但是,我们的管理方缺少这种自己动手的精神,其实,找这找那,就不如自己动手;但我们管理方的手太高贵了,碰不得水泥脏水,所以就解决不了问题。
秘密之三,就是我的责任,没有依靠。妻子的摊贩遇到麻烦,农民工丈夫解决责无旁贷,要是推脱得到别人身上,必然让人家笑话。但我们的管理方,却是这里推那里,来回踢皮球,所以这个问题就难解决。由此可见,我们的管理方缺少一种担当责任的精神。
农民工疏通下水道的秘密告诉我们,我们的管理方缺少的是关爱群众的意识,亲自动手的精神,承担责任的勇气,如果具备了这三条,下水道问题同样能很快解决。当然,管理方之所以缺少这三样,很大原因也是因为对管理方的监督过于宽松,他们工作太舒服了,所以群众就不会舒服。