其实,在总理质疑前,恒天然已经给出过说法:“得出这一结果所作的科学检测使用了现代技术标准。我们总想做事情快一点,但现实是,根据现有技术,要耗时那么长。”怎么检测,这问题过于专业,一般消费者恐怕整不明白,可能也无意于弄懂。“各种病毒的培养,毒素的来源,都要进行一一排查,确实需要一段时间。”相比之下,原中国奶业协会常务理事王丁棉这一解释则很具象,要通俗多了。
显然,这样的说法总理是不满意的。这种专业解释,回避了问题的社会属性。总理的质疑,对恒天然来说,答案是现成的,只不过没有勇气说出来罢了。无非是怕影响品牌,降低产量,增加损失等。这是个公开的答案,谁心里都清楚,总理质疑,可能是想让企业亲口说出来,让他们长点记性吧。
由此可见,新西兰总理的这一质疑,并无什么高深之处,是包括中国人在内的所有消费者的质疑。但他的质疑很可贵,贵为一国总理,站在公众立场上,为消费者代言。他的质疑是直捅恒天然的痛苦,是追问,尽管恒天然是新西兰“最大的公司,最大的品牌,最大的出口商,是新西兰的旗舰企业”,但在新西兰总理眼里,这些“最大”很渺小,敌不过人的健康权利,可以看出,这是一种胸怀,因为有这样的胸怀,所以他会公开支持中国让问题奶粉“回家”。
作为一家全球知名企业,新西兰总理对恒天然丑闻非但不护短反而公开质疑,这一态度是值得我们学习的。
联系实际看,我们的不少官员恰恰缺少这样的胸怀。一事当头,考虑到的是税收影响,害怕的是究责,能瞒就瞒,能捂则捂。矿难死了人,一个劲地往少里说;台风造成灾,一个劲地往大里扯。前者保乌纱,后者多得利。他们的本领不是质疑是“捣浆糊”。
学会质疑,应该成为一种从政品格。质疑,就是深究,问题在下面,根子在上面,质疑别人,就是解剖自己,需要有担当精神。污染企业为何得不到查处,你得检视一下,是不是被GDP遮望眼了,顾及它是利税大户?
为了担当,即使冒点风险又何妨。恒天然在发现问题的苗头时,应该急踩刹车,叫停产品的生产销售,然后再去查。为什么没有这样去做,是不是有人害怕查不出问题自己要为错误决定担责?如果这也算是风险,大可一冒。在人的健康与生命安全等大问题上,少点“自私”多点“大公”错不了。
新西兰总理质疑恒天然,实际上就是想知道当初他们为什么不紧急刹车。相信在这个问题上,恒天然不敢糊弄自己的总理,因为包括总理在内,这答案都在全世界消费者心里装着呢。