既要方便瓜农、市民,又要避免“脏乱差”,这考验着城市管理者的智慧。山东省济南市的城管部门从2010年起连年推出“西瓜地图”,一改过去的“围追堵截”,引导瓜农有序进城,引发了强烈的社会反响,被誉为“一个甜美的创意”。(8月4日《人民日报》)
流动商贩占道摆摊,城管人员围追堵截,成为一些城市的另类风景。城市管理难题如何破解?城市与人如何达到和谐?近两年来,泉城济南积极寻求破解之道,创造了城市管理的“济南模式”——变“为城市管理人民”为“为人民管理城市”,不仅推出“西瓜地图”,还推出便民报摊地图、公厕地图、百个周末蔬菜临时直销点地图等,让城市管理中的难点、热点、焦点变成了亮点。
一个地方的普遍占道经营,或者个别难以理顺的“钉子户”等,他们的行为和所形成的现象并非一朝一夕所致,因此如果急于求成或者以猛治乱,很容易物极必反,不但达不到预期效果,甚至会变本加厉、局面失控。管理小贩问题,堵不如疏。堵,可能造成社会矛盾激化;疏,不仅解决了问题,还赢得了民心。
多站在被执法者的立场考虑诸多事情,用宽慰的执法机制去感化,变单纯的“为城市管理人民”为温情的“为人民管理城市”,很多“难”、“乱”问题都有可能迎刃而解。