南京市栖霞区采取了堵疏结合的举措。在对黑车从严查处的同时,通过完善公共交通挤压黑车市场。值得一提的还有,通过资格审核的黑车司机还将有机会成为公交车司机。堵疏结合的举措对于治理黑车的效果如何?黑车司机又能否胜任公交司机的岗位呢?(5月21日中国青年报)
一直以来,黑车令不少大城市的管理部门挠头不已。整治——消失——复燃——再整治,这种“一阵风”运动式的严惩成为各地常见情形。待风头一过,黑车运营照常甚至为了弥补损失而变本加厉。漫天要价、野蛮运营、不遵守交通规则、损害乘客利益、造成治安隐患……黑车顽疾,屡禁不止。
事实上,各大城市的黑车集中带,都有比较普遍的特点,或者说有其“存在”的理由:其一都是在城市的插花地带或新兴园区,大学城、新兴住宅区多是其长期盘踞地;其二公共交通线路的短缺,不能满足居民的出行要求;其三,城市化的快速进程使得当地失地农民和无业人员,逼不得已从事黑车生意;当黑车交易双方都有着自身的需求无法得到满足时,就催生了这个特殊的利益结合体,而一味的打压和严堵显然不能标本兼治,只有调动利益相关者在城市管理中的作用、有效解决各种冲突或协调不同利益才能找到问题的症结。
黑车的长期性、复杂性增加了对其管理工作的难度,也考验着城市管理者的管理智慧。我们注意到,栖霞区一手紧抓严格执法,依法管理,一手完善公共交通网络和公交配套建设,调整运力结构,利用市场手段挤压黑车生存的空间,双管齐下,疏堵并举,方事半功倍,而其中最大的亮点就是漂白黑车司机,化阻力为助力,不啻为黑车市场的釜底抽薪之举。
在以往的执法理念中,多把黑车司机看作妨碍公共交通的对立面,而比较缺乏设身处地的换位思考:他们多为生活窘迫;拥有多年的驾驶经验;黑车生意风险大、收入不稳定;他们也渴望一份稳定而体面的工作……当管理部门能够以人为本、有效分流,合理安置,有的放矢,黑车司机被收编成公交正规军,不仅解决他们的生活问题,而且做到同工同酬,保障他们的合法权益,使其后顾无忧,其积极作用也就日益显现——既解决了公交缺驾驶员的问题,又解决了黑车盛行的难题,可谓一举多得。
当然,收编工作并非一蹴而就,而是一项严谨、细致、繁复的工作。一般而言,黑车司机自由散漫、漠视法规,现在华丽转身,成为把控几十人的生命安全的公交司机,严把入门关至关重要。法规教育、职业技能安全和服务意识都亟待拾遗补缺、大步跟上,只有各项管理到位,才能真正彰显疏堵结合的良好功效。
但是,我们也要注意到,公交司机严重缺岗是各大城市近年来不断出现的问题,原因在于辛劳、低薪、得不到尊重、缺乏安全感等,现在要原本“无拘无束”的黑车司机从事这份本身并不热门的工作,能否长期留用、全身心投入,尚待全面考量。
总之,黑车漂白要依法更需要管理智慧。南京市栖霞区对黑车堵疏结合的举措,为根治黑车提供了一个全新的管理思路和解剖样本。他山之石可以攻玉,在黑车难题久治不愈、民众屡感出行难、乘车难的大环境下,此举有着巨大的创新作用和示范作用。各城市不妨结合本地实际,仔细分析其利弊,扬长避短。充分发挥政府这只“有形之手”的指引作用,调动全社会力量参与公共管理,大力增强社会自我管理、统筹管理、科学管理的能力,落实长效管理机制,从而降低城市管理成本,提高城市管理效率。