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2024年11月22日
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交通部深化出租车改革文件出炉后，社会各界对此展开了一场“天雷碰地火”的大讨论。谈及专车新政是否做到保护消费者权益时，城市化委员会委员、中国信息经济学会秘书长何霞指出，在专车问题上，首先要从消费者利益出发，满足其多元化选择的需要，保护他们的权益。不能仅从管理的角度出发制定政策。政府可以制定针对网络约车的监管措施，比如明确规定在何种经营模式下为乘客、驾驶员购买什么保险，要求司机进行培训等。
