均衡医疗资源才能根治炒号黄牛
时间:2015-09-21 10:53:25
来源:红网 作者:马新超
“黄牛”倒卖号源一直是个“老大难”问题。近年来,广州市卫生行政部门和各医院也在不断加大打击炒号“黄牛”的力度。对现场“黄牛”的打击力度加大了,“黄牛”们却瞄上了卫生部门正在力推的预约挂号便民服务,转战网络,炒起了预约号,这些专业“炒号”网站宣称,广州所有专家号都能提前挂。(9月19日《新快报》)
机会总是青睐有准备的人,这句话似乎被“黄牛”们应用得游刃有余,当专家号成为稀缺资源,当医疗资源供需出现失衡,当挂号预约出现制度和监管上的漏洞,“黄牛”们必然凭着敏锐的嗅觉,乘虚而入,大做“炒号”的买卖。可见,“黄牛”们能够在医疗领域掘金,除了有独门绝技以外,更重要的原因还是医疗资源供需失衡为他们提供了生存的土壤,而对症之策则是通过均衡医疗资源,消除“黄牛”们的可乘之机。
挂号难一直是老问题,黄牛倒号更导致雪上加霜,无疑挤占了正规预约平台的空间。医疗机构推出网上预约挂号举措,原本出于便民考量,减少患者起早排队和来往奔波之苦,并希冀此举能够为破解“黄牛”倒号发挥遏制效应。岂料事与愿违,预约挂号非但没有让号贩子们望而却步,反而增添了号贩子的敛财机会,预约挂号何沦了“预约贩号”。
炒号的猖獗,万变不离其宗,医疗资源的过度集中,以及专家的稀缺,导致就医紧张,而供需关系的不平衡,永远是黄牛存在的沃土。毕竟专家是少数,与患者数量极不对称。那么,只要医疗资源短缺的问题不解决掉,患者就仍然要排队抢号,那么总是有人抢不到号,迫不得已要通过号贩子高价买号看病,这样就形成了一种恶性循环,而“黄牛”们则成了医疗资源市场调节的投机者,他们的存在是对医疗资源供需失衡发出的警告。
扬汤止沸不如釜底抽薪。针对医疗领域的“黄牛”,浮于表面的打击措施只是治标之策,而要想治本,就必须实现分级诊疗,推行优质优价,均衡供求关系。这需要培育更多医有所长的各类专家人才,也需要推行以“分级诊疗制度”为主要内容的深化医改,只有切实提升基层医院的诊疗服务能力,真正实现上级优质医疗资源下沉基层,才能对倒卖号源问题釜底抽薪。
当然,遏制医疗“黄牛”也需遵循客观现实,摆正治标与治本的时间关系。因为医疗专家的培养耗费时日,远水解不了近渴,在不能治本之前,还需利用信息技术手段,监控锁定“黄牛”抢号倒卖证据,同时加大司法打击力度,抬高其炒卖号源的法律成本。此外,要健全对预约挂号平台的科学管理,比如将专家号源的发放剥离医疗机构,交由第三方监控;对于同一IP地址大量挂号或多日反复挂同一类号的异常情况实施“封杀”;以随机放回或现场预约的方式降低“黄牛”抢号几率等,留给患者更多的机会公平。
“黄牛”就像市场调节的一个标签,它贴在哪里,就说明哪里的供需配置失衡,因此,平衡优质资源、提升医疗水平、引导患者理性看病,才是遏制黄牛的“终极攻略”。