记者收到海曙区粮丰街的段塘菜场和南苑菜场商户投诉，有好几个文满文身，不穿制服，不戴标牌，还带了电警棍自称是城管执法人员的彪形大汉在菜场内野蛮暴力执法，商户苦不堪言。

　　“虽然以前穿制服的城管队员也不客气，可至少是合理劝导，现在的他们哪里像城管！”气愤的商户怨声载道。确实城管执法，维持城市秩序一直以来就是个“老大难”，好言好语劝告没人听，强制执法遭民怨，面对城管执法苦的不仅仅是商户还有城管部门执法者。但打人、砸东西、强货物这样的“流氓式”野蛮暴力执法而言，确实是过火了，城管队员应是合理劝导商户的执法人员而不是野蛮暴力、“流氓气”十足的彪形大汉，也难怪商户叫苦不堪。

　　之所以会造成“流氓式”暴力执法是诸多原因共同造成的。首先，从商户方面来说，面对生活的压力，商户为增加自己的经济收入，确实存在违反向法官法规、屡教不止甚至和执法人员发生冲突的无理情况，促使执法者在执法中会出现强制执法的现象。从执法人员来说，面对商户屡教不改、赶走还来的“无限循环”模式，确实会出现压力大、情绪暴躁等问题。从城管部门来讲，在招聘工作人员的过程中，未认真了解应聘人员的个人情况和素质、品性等问题，随意聘用人员也是在造成“流氓式”暴力的主要原因之一。

　　笔者认为，要防止城管执法走向“流氓式”暴力，首先要加强城管执法人员的职业素质，严格要求自己，面对商户要做到劝说、教育、引导和管理，切勿使用暴力，激化矛盾。其次，就商户而言，一个正常有序的商业环境不仅有利于城市卫生、规划等各方面也有利于自身的经济发展，所以商户应遵守相关的法规，利民利己。最后，城管部门在招聘人员的过程中，要严格审查应聘人员的情况，不能“两眼一抹黑”，聘用一些品行不良的人员加入执法队伍。只有这样才能缓和执法人员和商户之间的矛盾，还商户和执法人员一个自在、有序、和谐工作空间。

　　稿源：荆楚网