因无法忍受乘客频频在车上乱扔垃圾,青浦9路公交的司机黄师傅在驾驶座背后贴了一张纸,上书:“丢脸丢到家,人渣丢残渣,丢在车厢里,垃圾丢垃圾。”这句标语被传到网上,引起围观和争议。据媒体披露,该线路所属公司已对黄师傅进行批评教育,并去除了打油诗。
公交车上、候车亭里都有不少规劝乘客不乱扔垃圾的标语,有的也朗朗上口,可惜的是,这些文明雅语都没能劝服乘客,结果黄师傅只好“赤膊上阵”,靠“语言暴力”来维系车厢秩序。文明社会,当然不该靠这样的“语言暴力”来倡导文明行为。然而,黄师傅也有些无奈。
城市管理应该使用更有效的管理手段,那就是靠“法律强制力”来惩戒违反公德底线的行为。上海要维系公交文明,就得靠这样的手段来传承“守规矩”文化。目前的法规中,维护车厢乘车秩序,制约乘客文明乘车,明确要求的是驾驶员和售票员负责。因此,在裁撤售票员岗位后,管理部门就应考虑乘车秩序的更合适责任人,不留下制度盲区,使公共秩序得到有序管控。
需要借鉴地铁治“色狼”的经验,先强化车厢内视频取证和路面站点执法力度,有效增加违规成本。更进一步,则不妨借鉴新加坡等城市的经验,请“乱扔帝”们穿上特别“制服”,去公共场所打扫卫生,让更多人知耻而不为。