人民网讯 6月19日上午10：00，在合肥市瑶海区和平路街道茂林路社区，10名来自社区的居民代表，针对纺织二村19栋出现的牛皮癣和18栋后面垃圾乱堆放问题，商议解决办法……
 
　　今天上午，全国首个社区城市管理议事委员会在瑶海区和平路街道茂林路社区成立。以上一幕就是“议事委员”们正在参与城市管理。这一创新，使“城管一家治理”变成“全民热心参与”，让百姓不出社区就能找到城管部门反映问题，监督问题的解决进程。
 
　　在上午举行的社区城市管理议事委员会上，10名来自社区的委员们举手表决通过，对社区居民强烈关注的和平路街道纺织二村19栋牛皮癣的铲除，以及和平路街道纺织二村18栋后面垃圾堆放的清除。
 
　　“在表决通过后，我们将联合城管网格队员、社区城管义务监督员一起对这两处社区市容‘污点’进行清理取缔。”和平路街道茂林路社区相关负责人介绍。
 
　　“这10名委员是社区居民代表，他们有的是社区居民、经营户、物业管理员，也有一些是社区楼长等，他们是居民投票推选出来的。”该负责人说。
 
　　“议事委员会代表来自社区，他们对社区的情况很熟悉，可以协助我们做好社区管理。”瑶海区城管局相关负责人介绍，设立“社区城市管理议事委员会”，将平台搬到市民家门口，让百姓不出社区就能找到城管部门反映问题，监督问题的解决进程。通过首创社区城市管理议事委员会形式，请百姓参与决策，以居民的需求为导向，将服务触角延伸到市民家门口，把服务做到百姓身边。
 
　　除了由“议事委员会”参与社区管理外，在今天上午，瑶海区城管局还向辖区商铺经营户、社区居民和小摊小贩，派发了“服务卡”。在“服务卡”上印有执法工作人员的姓名、职务、工作职责、联系电话等信息。
 
　　“居民遇到城市管理方面的问题，可以直接打电话向我们反映。”该负责人说，这一举措可以让市民了解城市管理行政执法部门的工作职责，拉近商贩与执法人员的距离，遇到困难时向执法人员求助，同时发现执法人员工作中有违法违纪行为时进行举报。
 
　　“服务卡推出后改变了过去简单、粗暴的工作方式。”该负责人说，有助于实现城市管理工作方式由“单一重整治”向“管理与服务并重”转变，有效减少了因城管执法工作引发的社会矛盾，促进了社会和谐稳定。
 
　　同时，针对城区乱张贴小广告现象，这次城管执法中队主动走近社区，在社区里安置了多个便民广告栏，有合法需要的居民可以免费地发布广告，同时，执法人员定期对小广告进行清理，规范管理，这一顽疾下一步将得到有效“医治”。