上周国内市场最热闹也最可叹的“电商之争”是“反淘宝”事件。自上周六商务部信息化司负责人姗姗站出来,要求淘宝讲支持小微企业之“政治”,顾稳定物价之“大局”,同时要求参与“滋事”之中小商户们守法制之后,“反淘宝”事件才稍有平息。本周会否战火重燃,疑点和看点仍然存在。
就“反淘宝”事件起因与后果,上周的媒体及网络评论可谓“从头评到了脚”。不过,马云的深刻之心却未被海量的评论所触及。这就是,淘宝刻意抬高小微商户进淘宝商城之门槛,欲将它们赶入淘宝集市苟延残喘之深意是:不这么“绝情”,淘宝的IPO之路就不可能走通!
淘宝商城是淘宝意欲上市“圈钱”的“核心卖点”,淘宝集市则属淘宝的“边缘资产”,一旦淘宝集市对淘宝上市构成实质性妨碍,马云随时可将淘宝集市当作敝屣弃之。
如今任何企业想上市,诚信乃证监会过堂时的硬杠杠,这是目前的“上市行情”之一。拿此度量淘宝,尽管其浑身上下贴满了“高新、新潮、代表着发展方向”等时尚标签,但诚信经营始终是淘宝的最大软肋,当然也是所有当下国内电子商务企业共同的“致命伤”!
甭管马云和“马云”们是否情愿,都需要为此承担责任并付出代价。表面上,淘宝商城只是一个收费经营服务于电子商务的交易平台。该平台所具有的“准公共特性”,似乎足以推卸淘宝对“借台叫卖”假冒伪劣商品甚至于商业欺诈的众卖家的诚信审查之责,而现代法制也不会授权淘宝这类市场交易平台提供商去承担该由政府承担的审查义务。只是,虽说从行政监管到法制授权淘宝皆享有责任“豁免权”,但淘宝却依然难以推卸践踏企业社会责任伦理底线的道义之责。
淘宝面临的责任伦理亏欠,犹如电信欺诈每每令中移动等电信巨头长年蒙羞。然而,淘宝远没有中移动等幸运,虽说淘宝在国内电子商务行业坐上了目前的“超大”交椅,却不具备“超强”的内在体魄。淘宝不仅不“超强”而且还呈长期失信之“超弱”状态,电子商务市场的开放性和残酷竞争,令淘宝无法享有行政性市场垄断保护。
去年,借助通胀之“东风”,形形色色团购网令电子商务出现一轮前所未闻的井喷行情。只是,鱼龙混杂的潮水涨得快退得更快,自今年二季度起,团购网站批量倒闭后浪推前浪一浪高一浪,包括马云的淘宝在内,无不受到强烈冲击。好在倒闭潮必伴随洗牌潮,鉴于再瘦的骆驼比马大,行业洗牌正好为淘宝做强提供了天赐良机。问题是收购兼并皆要大把银子,淘宝必须赶紧上市,这对马云形同“急火攻心”。
当年为做大淘宝,马云“自降身段”令淘宝附着和寄生出大量的无信“卖家”,今日抬高门槛看似淘宝从此要讲诚信实乃“打扫庭院”试图为上市清障。然而,“反淘宝”事件表明,马云的算计很可能适得其反。一经点拨众人皆清,马云此举难以摆脱两大悖论:一是“过河拆桥”乃商家大忌;再是留在淘宝商城内的那些所谓“大卖家”就一定能做到诚信经商乎?
商务部不能只做“反淘宝”事件的调停人,更不能只做各打五十大板的“和事佬”。商务部再不牵头致力于电子商务的规矩制定和执行,中国电子商务成势以来最大的一次挫折很可能已经不远,“反淘宝”事件只是“大挫折”的前戏而已。