日前，浙江慈溪秦女士在某银行取款22400元，银行却给了秦女士24000元。事后，银行向秦女士讨要额外的1600元，遭到秦女士拒绝。银行以“不当得利”为由将秦女士告上法庭。秦女士对此却坚称，银行规定储户钱“离柜概不负责”，她也“离柜概不负责”。为此不少网友拍手称快。

     银行规定储户钱“离柜概不负责”是霸王条款，又叫格式合同，属不正当条款。但银行霸道，顾客不能霸道，这属于“以暴制暴”，最终折腾一番，该负法律责任的还是负法律责任。所以法院审理认定，秦小姐多拿了1600元，属不当得利，应在3日内返还银行1600元。

    不少网友所以拍手称快，其实也可以理解。网友并非不懂法，而是以此表达对银行作风的不满，可能就有网友受过银行的气。所以，“干得漂亮！没错啊，离柜概不负责！双方都遵守多好。”这句网友的评论反映了一部分人对于此事的态度。

    其实，民众是包容的，也理解银行工作不可能没有失误，但气愤的是，“离柜概不负责”也就罢了，但要一碗水端平。银行短了顾客的钱，可以不惜一切手段追要，分分秒秒都不耽误，而银行不小心多给了顾客钱，却推诿扯皮漫不经心，让顾客疲于奔波。顾客不光要为经济损失付出成本，还要为此付出牺牲尊严的代价。所以，这一次银行疏忽了，网友们拍手称快，就是想要银行也尝尝自己曾经拿不到款的滋味。

    银行方面表示，“其实现在很多银行已经不提这个声明了，但是在一些乡镇等地方确实还有这种提示牌。”但即使这个声明全部都撤除了，如果银行工作人员头脑中的“霸王”观念不消除，或许“离柜概不负责”的事没有了，但一定还会产生一些新的幺蛾子。

    在今天，随着金融改革的推进，银行已经不是原来的银行，但“大爷还是原来的大爷”，现在来看，银行也确实感到了危机感，那么银行也得改变一下大爷作风了。