人民网广州3月28日电 （冯芸清 穗人宣）今天上午，广州市人力资源和社会保障局透过该市劳动保障政策咨询热线12333的平台开展以“走进农民工”主题的广州市“12333全国统一咨询日”活动。市人社局政策法规、劳动关系、异地务工人员积分入户、劳动信访等方面的专家现场接听群众来电，权威、全面地解答群众提出的有关积分入户、劳动关系、社会保险等方面的问题。

    据悉，活动期间人工接答咨询电话总量共810人次，其中劳动方面50人次，约占来电咨询总量的6.17％；社会保险方面601人次，约占来电咨询总量的74.20％，综合方面（包括劳动争议、劳动法制以及其它项目）159人次，约占来电咨询总量的19.63％。

    广州市人社局的相关负责人表示，对于群众反映的问题，全体咨询员已经认真记录每一个来电者咨询的问题，并且热情、耐心向来电群众解释了相关政策、法规，这将更好地发挥12333咨询服务对保障服务民生、维护社会稳定的促进作用。