人民网广州12月20日电（刘圆 杨杰利）今年，广州市国土房管局把房地产交易登记、房地产档案查询、保障性住房建设、直管公房清理等14项工作纳入广州十个部门百件实事。截至11月底，14项工作已全部完成，实现全市房产交易登记机构“五统一”、房产证明自助查询、房产档案利用零收费，并超额完成18071套保障房建设。

    全市房地产交易登记机构“五统一” 实施“通收通发”

    今年7月，针对全市各区（县级市）交易登记机构落实收件资料、收费标准、办理时限、审核标准和操作平台“五统一”督导中有代表性的疑难问题，成立了全市登记机构疑难案件审核委员会，形成统一处理标准。同时，严把从业人员的准入关，举行了第4次全市交易登记机构从业人员上岗资格考试，通过率为85%。

    9月1日起，“通收通发”已在广州市中心六区房地产交易登记机构全面实施，业务范围涉及房屋转移登记、变更、抵押等21项持证登记业务。中心六区居民到房屋所在地税务部门缴交税费后可以就近、自由选择一家交易登记机构办理相关业务。截至11月30日共受理跨区案件12530件。

    房产证明可自助查询 档案利用零收费

    9月30日，“广州市个人住房信息自助查询机”在驻广州市政务中心、广州市交易登记中心窗口投入使用，查询房产证明仅需15秒，比人工查询提效40倍。运行一个月查询量已达4600宗，占档案服务窗口查询量的40%。

    8月5日起，广州市各房地产档案服务窗口停止了对所有房地产档案利用的收费。

    完善相关制度 超额完成18071套保障房

    2013年，广州市计划新开工保障房目标任务为1.6万余套，截至10月底，全市已筹集保障性住房18071套，超额完成了今年的目标任务。

    为完善地下空间开发利用管理、物业管理行政处罚系列条例、集体建设用地使用权流转配套政策，明确经营性土地出让相关政策。广州市房管局在2013年拟定一系列政策法规：2013年5月，广州市国土房管局着手地下空间开发利用的课题研究，7月份起草了《市国土房管局关于地下空间用地办理程序的通知》，印发了《物业管理行政处罚工作指引》、《物业管理行政处罚实施听证工作指引》等政策文件；并牵头制订了《关于我市土地节约集约利用的实施意见》；9月份拟定《广州市集体建设用地使用权流转管理试行办法实施细则》。

    广州房管部门预计明年1月可启用同步接访

    同时，在广州市国土房管局在各区的工作开展也颇有成效，清理了越秀区非法转租转让直管公房200套，研究制定了《关于加快推进天河区物业管理改革创新工作的方案》，并于10月报天河区政府常务会议审议。

    在政务公开、便民措施方面方面，9月底，广州市房管局10个区分局、2个县级市局已全部完成视频接访系统建设工作，在技术层面上实现了与市局两级连通、同步接访。目前在试运行，预计明年1月正式启用。