为了评估是否真的创建成了文明城市,中央调查员下来入户调查,当地居委会连忙安排,要求居民配合“说好话”,甚至有工作人员要求到居民家中,扮演他们家人,充当“托儿”应对调查——这是在说笑话,还是在说现实呢?昨日报载,这样的事情就发生在广州。当然你也可以说,这是个笑话,是个真正原创的笑话。
这个笑话的细节是,上周周末,为了进行2013年第一季度广州公共文明指数测试,国家统计局广州城调队派人到广州抽选某些小区,准备派员进行入户调查。没想到这个消息再次走漏。
消息走漏之后,居委会就行动起来,工作人员开始“扫楼”行动。行动有两个部分,一是打招呼,给居民“标准答案”,请他们做好准备,如果有调查人员敲门,要不就不开门,要是开门就说好话,根据标准答案回答问题;二是有的工作人员还要求临时“入籍”,扮演居民以便更专业地应对调查。据说这两种手段以前都用过,有的“临时户口”人员演技炉火纯青,从未出过问题。
当然,读到这样的新闻,我以为可能不是他们演技炉火纯青,而是大家心照不宣。调查暗访者既然是调查员,不说火眼金睛,想必也知道其中内幕,但又何必较真捅破这张窗户纸呢?这倒不是凭空推断,网络上关于“上级政府下基层调查甚至煞有介事地暗访,下级政府热情指导群众回答问题,最后大家都交了满意答卷”的报道还少吗?就我本人来说,多年前回去老家,和邻里聊起计划生育,几个邻居笑着告诉我上级下来调查的事情,其过程同样如此。可见,“当托”不是广州应付入户调查的一个创举,而是早已有之,其深层次原因值得玩味。
还是回过头来说创文中的托儿笑话。这里我有两个小小疑惑:
其一,居委会和街道的工作人员,在“紧急关头”能够体现出熟悉民情、乐于登门、敢于入户的工作素质,倒令人觉得他们还真做了功课,那么他们的这些精力,为什么平时不用来真正抓所谓的公共文明活动呢?
其二,既然创文活动的宗旨是为了居民的生活着想,注重的是居民的感受,那么为什么不能想个办法,让居民们公开评论,公开表决,甚至用时下流行的“票决”,来看看居民们到底满意还是不满意呢?如果居民能够对自己周围的环境进行公开持续的评估,他们的话能得到重视,那托儿们演技再高,恐怕也无用武之地吧?