现场探访:
6个开水器设的温度都是55℃
在这家商场员工的指点下,记者来到了二层洗手间,在洗手台的右方就有一个开水器,大约半米宽、70厘米高,开水器的下方显示:“设定温度为55℃”,但是,让人疑惑的是,机器上自带的使用方法明确写着:“请参照说明书将定时器设定温度99℃。”
随后,记者查看了其他楼层的开水器,水温均设定为55℃,也就是说,该商场2到7层的6个开水器打出的水都是温水,商场上千名员工想喝热水喝不到。
采访时,记者曾在各楼层随机采访了一些员工,55℃水也确实让不少员工心里打了个问号:“55℃的水是烧开了冷却的?还是直接烧到55℃呢?”有的人表示,“水应该是安全的,可以喝的。”而有的员工则担忧,“烧不开的水不敢喝,不知道为什么喝完嘴里就干干的,越喝越渴。”男装部的一位员工还告诉记者,不少员工不适应55℃的温水,“喝了拉肚子。”
通过开水器上的商标,记者联系了该开水器的生产厂家,一名工作人员说,如果开水器接的是自来水,那么必须要将温度设定为99℃,水烧开了,才能放心饮用;如果接的是桶装水或管道直饮水,那么温度可设定在40℃到99℃之间,“出水温度是可以自己调的,你设的温度越低,耗电就越少。”
两大质疑
为什么不供应开水 商场:“不允许员工上班时间泡茶喝”
记者在采访中了解到,该商场2到7层的开水器是去年10月份左右新装的,取代了之前的“千滚水”。“换了新的开水器之后,我们就喝不到热水了。”一位员工说,因为在商场工作的大部分员工是女性,有喝热水的习惯,“特别是冬天天冷了,喝点热水还是很舒服的。”而其他员工也反映,之前早上来上班的时候还能泡点咖啡喝喝,中午吃过饭泡点茶,“像夏天泡点茶还可以提提神,头脑精神些。”
“现在根本不能喝热水,被发现要扣钱。”她们还为记者展示了商场为她们发的喝水的杯子——一个可伸缩的不锈钢杯子,压缩时只有3厘米左右高,拉伸后也不过七八厘米高。“我们不允许带自己的杯子,只能用这个小杯子,这个杯子也不能盛开水,烫手。”
不过一些员工根本不愿意用这种杯子,“感觉不干净,只能用自己的杯子偷偷在仓库喝水。”
为何不给员工供应开水呢?面对质疑,该商场的一位主管解释,“55℃的水员工可以直接饮用,口渴了可以直接喝,热水她们不能直接喝啊,这样她们就不能喝茶了。”
但同样是液体,为何只能喝水不能喝茶呢?他的第一反应是:“你见过哪家企业允许员工上班时间喝茶的?”并说,他们是服务企业,员工主要的工作是做好服务,并不是喝茶。
他对记者强调,虽然公司没有明文规定不允许职工喝茶,但是2011年8月份以后公司有一条不成文的规定,就是“不允许员工上班时间喝茶”。并一再强调他们还为员工配发了新杯子,方便饮水。
55℃的温吞水安全吗
商场:“是合格的直饮水,只有商场人员喝”
对于员工担心的饮水安全问题,该商场负责开水器的物业部门主管给予记者的回复是,55℃的水是安全的,“这样员工可以随时喝水,难道你让她们直接喝80、90℃的热水吗?”他还给记者出示了一份2012年1月南京市疾控中心的监测报告,这则六页纸的报告显示,该商场提供的是直饮水,样品也是合格的。
跟记者投诉的该商场的员工表示,喝55℃温水的只有她们工作在商场的销售人员,而在该商场后面行政楼上班的人员是有热水喝的。
对此,记者也问了这名物业主管,除了商场员工喝55℃温水外,其他行政人员是否也喝这个水呢?他的回答是否定的,“我们喝的水还没有她们好呢,她们的是经过紫外线杀毒、过滤的直饮水,我们喝的是桶装水。”记者看到,在行政楼的楼层道上都有一个桶装饮水机,采访中,前台工作人员还接了一杯热水喝。但该物业主管也不忘跟记者强调,他们虽然能喝到热水,但也不允许喝茶的。