家里进贼,被偷了8万元的财物,调取监控画面时才发现监控坏了,业主拒交物业费结果被物业告到法院。本月中旬北京的这起诉讼引起很多人注意,网络论坛上业主们纷纷吐槽:在小区里丢过自行车、丢过包、丢过钥匙……多数情况下,小区监控却没发挥“天眼”的作用帮业主追回损失。(6月30日《北京晚报》)
监控是小区安全的“保护神”,但很多时候,小区的监控却成为了摆设,起不到应该的安保作用,监控成了“监空”,自然难以保障小区业主的安全。小区监控成为摆设绝非偶然,相反,较为普遍。这需要尽早解决。
现在的小区不安装监控恐怕很少。而安装了监控,这对于小偷来说,是最大的震慑。能够证明此功效的事例很多。“没安装之前每周两起盗窃案,安好之后几乎没再被偷过。” 安装监控之后,小区的盗窃案件下降了一半多,此类的话我们听得很多。的确,除非临时起意,小偷都会提前踩点,有摄像头的小区,失手的风险明显加大,小偷也不冒这个险。可现在的问题在于小区的监控往往处于“罢工”状态。对此,小偷是能够通过踩点发现的。
安装监控不是一次性投资一劳永逸。监控系统平时如果不能好好维护,一般从第三年就出现问题,四年以后就会出现大面积损坏。十年以上的老小区,监控系统完好率也只有30%左右。一个监控探头,每年的维修保养费用大概在400元左右,维修的钱出谁?是由物业费出的,就像从自己的腰包里掏钱一样,觉得肉痛,同时,按照现有规定,摄像头和监控线路一旦损坏,必须更换的时候,钱是从业主缴纳的大修基金里出,物业又怕麻烦。最好的办法就是让监控“罢工”了。
据了解,就小区安装监控设施问题,国家目前还没有相关的强制性文件。就小区内监控设备安装细节,虽然《住宅小区安全防范系统通用技术要求》对安装监控的位置、监控区域有详细的规定,但并不具强制力。如何保障小区监控设施正常运转?首先,解决强制的问题。监控系统作为小区配套设施的一部分,在新房交房之初应由物业、建设单位、开发商、业主代表共同验收,合格后才能投入使用。入住后,由物业负责日常维护工作,业主(或业主委员会)进行监督,及时督促物业对出现故障的监控设备进行维修,这些均需要强制执行;其次,解决经费保障问题。监控维修需要经费保障,这钱必须确保支出,且也要强制性;再次,解决追责的问题,这能够倒逼物业管好监控;最后解决培训的问题。对相关人员进行相关业务培训,使其熟练掌握监控设备的操作和保养维护。一言弊之,相关部门应尽早出台“严厉”的小区监控设施管理规定,并将小区监控纳入“警网”,让小区监控从此告别“摆设”。