2002年12月下旬,江西广丰东塘村村民黄式水只身一人到广东增城打工,因一时找不到工作,没钱吃饭,饿了几天后引发胃穿孔,被好心人送到增城市人民医院抢救,后欠下院方3000元医疗费。14年后的今年4月,44岁的黄式水,从江西老家,乘坐十几个小时的硬座火车,专程到医院还上了这笔钱,履行了当初的承诺。(5月16日《人民日报》)
在刚刚经历了“魏则西事件”、“肾消失”风波、以及陈忠伟医师被刺身亡的当下,这则新闻让人心中一暖:一位普普通通的农民工,一家名不见经传的二甲医院,共同演绎了“3000元医药欠费14年后如数归还”的感人一幕。当面对这笔分明书写着“感恩”字样的医药费时,谁又能言医患关系中只存在着“冰与火”的冲突呢?
14年前的黄式水,寻工未果,盘缠已无,无奈忍饥数日,终致胃穿孔,被送至医院抢救。而面对这样一位腰无分文、或许被某些人称为“盲流”的患者,医院没有让他预缴一分钱的费用,甚至在没有任何经济担保的情况下,为他精心施行了手术,并护理至痊愈。尤让人感慨的是,因患者委实囊中羞涩,院方办理黄式水出院的唯一手续,只是一句“有钱了一定会回来还”的承诺,着实让人无语泪自流。
如果说医院的大爱体现了医者仁心,表达的是一份信任,那么,黄式水也配得上这份信任:其后的14年间,他依然四处务工,也依然是常常入不敷出,可以说从来不曾时来运转,时至今日,他在老家无力建房,更无钱娶妻生子。但哪怕艰辛度日,他也没忘欠下的3000元医药费。当这笔钱终于在历经14年攒够后,他当即从江西出发,辗转千里,来到远在广州、常存于自己记忆中的这所医院,只为兑现14年前的那句承诺。
14年的岁月,实在太过漫长,医院早已忘掉这笔欠费,乃至医院的信息系统也没有了记载。于是,在医院的医务科上演了这样一幕,一方是再三不受,一方却执意要还,好在最终在医院财务科查出了这笔账,让黄式水得以了却心愿。这个或许很普通、但却久违了的场面,不禁让人浮想联翩,倘若所有的医患双方都如此真心相待、彼此信任,还有什么医患矛盾不能解开?
其实,单就这件事而论,若当年演绎为另一种版本,又会是什么结局呢?譬如,当年的医院若坚持先缴费、后手术,导致手术延后,就算患者的性命无虞,能不影响康复效果么?再如,即便医院勉强同意先手术,但必须缴足款后方能离院,又会出现什么情景?当时的黄式水拿得出一分一文么?若就这般僵持下去,医患尖锐对立不说,哪还会有14年后千里还欠款的感人一幕?
相对于眼下日趋紧张的医患关系来说,这一幕或许具有启示意义:一个视救死扶伤为天职、从不把病人当“摇钱树”的医院,何愁没有“千里还欠款”的患者。也就是说,医生遵循医德,患者懂得感恩,则和谐的医患关系可期,反之,则是当今医患纠纷不断、“医闹”随处可见的乱象根源。近年来媒体不断披露的诸多医疗纠纷,不就是最好的例证么?
显然,黄式水14年后补缴医疗费之举,缘于对医者仁心的感恩。据说,现已44岁的他并没如期返家,也许是因感恩这所医院继而爱上了这座城市,他选择重新留在广州打工。据说,他的愿望是挣够钱,早日回家建房娶亲。笔者由衷祝福这位一诺千金的农民工美梦成真、心想事成;更希望众多的医院以增城医院为楷模,以医者仁心,与患者一道,共谱医患和谐新篇章。