入冬以来，不少地方环卫工人的工作环境问题成为社会焦点。

　　西安环卫工人老丁，因为难耐严寒，凑到路人生起的火堆旁取暖，被巡查人员发现，遭到辞退。好在单位收回了成命，坦言最初决定“过于简单，缺少人性化关爱”，将辞退改为培训。无独有偶，郑州一环卫工人，通宵劳作10小时，累到了把环卫车停在马路中间、趴在车上睡着的程度，很危险，让人为他捏了把汗。

　　这几起热点事件暴露出了一个共性问题：环卫工人没地方歇脚，要是忍耐不了风餐露宿，还有丢工作、出危险的可能。

　　老丁快60的人，在雪天工作了两个多钟头，衣裳都湿了冻了，见着火光，难免本能地想暖暖身子。要是单位的规章制度上，没明确写着“禁止烤火”，估计连坐在暖屋子的人都不好判断，这算不算是污染与隐患。

　　保住工作，老丁就心里服气、感恩戴德吗？真不一定。相关的操典、培训，如果净是给管理者预留发挥空间的虚泛原则，而没有具体深入的阐释，环卫工人就只能如履薄冰，当受气包与替罪羊。

　　把“禁止烤火”载入操典，就够了吗？那也不是。环卫工人，本不该去面对这种“受冻还是受罚”的两难选择，因为他们理应获得工作环境上的基本保障，理应有个工作间歇的容身之所。想想马斯洛的需求层次理论，就不难理解：如果最基本的生理需求都没法保障，谁还会去顾全什么规矩原则？

　　在保障环卫工人权益上，其实许多地方都不乏积极尝试。郑州、乌鲁木齐，都有沿街商铺提供的或另建的“爱心暖房”，供环卫工人喘歇。有些地方、商家还会向环卫工人送衣赠饭，帮助他们吃饱穿暖。

　　让环卫工人舒服一点，花不了多大成本。只是部分管理者惯于用“管和罚”代替人性化，没有那个心思从根上解决矛盾。守卫城市环境的“城市美容师”，如果其权益与尊严得不到捍卫，那么包容、幸福、和谐之类的城市精神，岂不成了空谈？即使春节前来不及盖起“爱心暖房”，也请在服务与管理上，多给环卫工人一些体贴与方便，让他们过个身心暖洋洋的好年。