12月17日，东莞市水务局方面透露，针对市民投诉的饮用水二次污染情况，预计明年初会出台二次供水相关管理办法，届时居民家里龙头水污染情况或将得到改善。
    东莞市水务局副局长倪佳翔透露，东莞共有110家水厂，今年1月至9月，全市管网水综合合格率99.36%，与去年相比提高了1.01个百分点，样品合格率95.18%，与去年相比提高了6.39个百分点。市级水厂出厂水综合合格率100%，样品合格率100%。尽管如此，仍有不少市民反映，自己家中水龙头流出来的水并非如此，甚至有投诉称，家里水龙头流出来的全是锈水。
    对此，市水务局相关负责人回应称，之所以出现这种情况，有三个方面的原因：一是不少管网已老旧，二是用户本身铺设的管网问题，还有就是中间的二次污染。为减小因管网老化对供水水质的影响，市水务局从2009年起至今，就开始对管网进行改造，全市目前管网改造总长度约为4753公里，共投入资金约10亿元。今年1月至10月底，全市各镇街已投入资金约8711万元，改造管网长度约411公里。除了从这几大环节进行治理外，东莞市还将有其它行政手段进行治理。