为全力确保“双11”业务旺季快递服务有序、平稳和安全进行，10月25日，中国快递协会、国家邮政局新闻宣传中心分别就“双11”网购快递服务和快递业务旺季宣传保障工作，与快递企业和电商企业进行沟通协调。

    在杭州召开的“2013年‘双11’网购快递服务动员会上”，国家邮政局市场监管司、中国快递协会负责同志分别对“双11”业务高峰期的工作进行了部署；菜鸟网络快递平台负责人对今年“双11”期间快件流量和流向进行了预测与分析，并就“双11”期间业务协调对接等方面的情况进行了介绍；快递企业汇报了“双11”业务旺季快递服务方案、人员、车辆、信息技术准备情况及需要协调解决的问题；快递企业和电商企业代表还就“双11”网购快递服务中共同关心的问题进行了互动交流。

    在北京召开的“2013年度骨干快递企业新闻宣传工作会议”上，国家邮政局市场监管司、新闻宣传中心分别就2013年快递旺季服务和宣传保障工作方案和舆情沟通、宣传协作等内容进行了部署。参会骨干快递企业对媒体关注的热点问题的舆论导向、2014年行业报刊征订发行工作进行了深入研讨，并就旺季期间如何推广“最美快递员”评选活动发表了意见建议。