五一假期临近,湖南凤凰古城开收景区门票的事情已闹得沸沸扬扬。不仅网民批评、游客绕道,当地的商户也表示反对。越来越被动的凤凰官方,已经数度站出来澄清,但每澄清一次,却引来更进一步的质疑。比如昨日,凤凰县副县长蔡龙表示,对于新政“绝大多数人是赞成和拥护的”。(4月18日新华网)
当地居民支持还是反对,实际上事关景区一票制的合法性问题。因为凤凰古城的文化资源和历史遗留,理论上是全体凤凰人的资产,该怎么开发怎么利用,必须有相当程度的民意基础。凤凰古城因旅游而兴,居民的生计寄托在接踵而至的游客身上,无论是团队还是散客,都牵连着不少人的经济来源。所以凤凰人支不支持一票制,关键在于一票制能不能维持甚至带来更多的客人。蔡龙也承认,事前没有广泛听取居民和各行业阶层的意见就推出了新政。因此在这种情况下,景区一票制的合法性本就不足;假如还造成游客数量骤减,商户收入下滑,恐怕将引来更大的质疑。
县政府强调,一票制本身就是在给各个景点门票降价。不过他们可能忽略了一个问题,一票制其实是把消费关口前移,剥夺了游客原本拥有的个人选择自由。长期下去,要么是负责查票的人越来越多成为财政负担,要么是逃票、二手折扣票横行,而这两种情况都不是我们想看到的。
事实上,作为享受型消费的主力,旅游经济近年来正在悄悄转型。就国内看,景区景点的门票虽然逐年涨,但是渐渐摆脱“门票依赖症”、提升服务质量和旅游品质、开发多元化的旅游产业链条,已成为舆论的主流声音和业界的发展趋势。
通过降价来吸引人气的最新例子,是湖北省300多个景点将在“五一”期间集体打折。所谓“景区和游客双赢”也是拿得出数据来支撑的:省内各景区门票价格至少降15%,但门票收入不降反升。神农架增长了127%;黄陂木兰天池增长了25%……这样的经验,应该让更多热门旅游地点拿出让利措施来,惠及民众,促进旅游行业盈利模式的转变。