针对近日各地的“抢气”事件，国家发改委的官员和官网连续辟谣称，“天然气价格将大幅上涨的消息完全不实，纯属无稽之谈”。按理说，发改委辟谣之后，“抢气”的人们该散了，可事与愿违，这是为什么呢？
    首先，发改委的“辟谣”太笼统，模糊不清。“天然气价格将大幅上涨的消息完全不实，纯属无稽之谈”，这其实只是否定了“大幅上涨”的可能，至于是“不涨”还是“小幅上涨”，就要公众自己猜测了。另外，之前的传闻称是“4月起气价大幅上涨”，发改委虽对此否认，却没进一步说明，人们又要猜了：4月不涨，5月抑或6月涨？一些地方也发文辟谣说“近期没有收到”要涨价的通知，请大家“理性购气”。“近期没收到”，那过了“近期”呢？这个“近期”能持续多久啊？
    其次，发改委相关负责人给出的理由也难以服众。“价格调整直接关系千家万户切身利益”、“有严格的程序规定”、“必须事先召开听证会，广泛听取社会各方面的意见”，这些理由看似很充分，但完全不能证明气价不会涨。跟气价一样，水价、电价也同样关系千家万户的利益，不也是在“严格的规定”下说涨就涨了？听证会倒也开了不少，可“社会各方面的意见”却罔顾民意，“一面倒”地支持涨价，这不能说明问题么？
    再有，发改委“前脚辟谣后脚成真”是有先例的。在2009年5月份，很多媒体预测成品油价格在5月底要上调，当时发改委也辟谣说“近期成品油价格不会上调”，媒体随即偃旗息鼓了，公众忐忑的心也放松了。可到了6月30日，成品油价格就提到了600元每顿，公众和媒体立马“恍然”了——原来“近期”只有一个月的期限。
    正因为以上种种因素，所以即便发改委和价格部门连番上阵“辟谣”，很多地方的市民依然排着长队去购气，这一现象，应该引起我们的反思。
    我们认为，对不实的、引发公众不安、不利社会稳定的传闻，当然有必要进行辟谣或澄清，以正视听。但辟谣尤其是政府部门出面辟谣，应该遵循以下几点：一是要尊重事实，切忌借辟谣隐瞒真相、欺骗公众；二要详实辟谣，不能模棱两可，促使引发更多猜测；三是辟谣之后不能出尔反尔、自打嘴巴。若是做不到上面三点，那再怎么费力辟谣也是白搭，只会适得其反，搬起石头砸自己的脚。
    辟谣，说起来虽简单易行，可要完全取得公众的信任，进而重塑政府部门的公信力，还真是一门需要认真研究的学问。