“我本来就是为了节约时间,选择乘坐快轨,没想到却差点晚了点。”乘客宋先生说,前天下午6点多,他于东直门站乘坐机场快轨,7点左右,列车距离T3航站楼站大概五六公里时,突然停下。随后,车内广播称列车线路故障,请乘客耐心等待。近半小时后,列车恢复行驶,“但是线路改变了,要先开到T2航站楼站,去T3航站楼的乘客需要乘坐免费的摆渡车”。宋先生称,列车7点50分左右抵达T2航站楼站后,他赶紧跑过去办理登机手续,才赶上了8点多的航班,“好多去T3站的人都晚点了”。
昨天上午,机场快轨下行列车驶至T3站时再次出现故障。一名乘坐该次列车的乘客称,“列车在原地停了几分钟,说是出现故障,随后把我们转移到另一轨道的列车上继续行驶”。
昨天上午,北京地铁官方微博证实,机场快轨分别于昨天和前天出现故障。前晚7点01分,地铁机场线T3航站楼站道岔故障,造成列车晚点,并于当晚7点28分处理完毕。昨天上午9点51分至53分,机场线在T3下行线因B1车制动不缓解,工作人员安排乘客乘坐其他列车正常运行。昨天上午,T3航站楼站工作人员称,当天上午的故障并未引起旅客滞留,乘客在10多分钟后继续前行。
昨天下午,北京地铁工作人员表示,因故障误机的乘客,可凭当天相关票据,退还机场快轨票款25元,此外无其他赔偿。(记者龚棉)