“老人越来越多，小屋显得有点挤”——“废话聊天公司”之所以大受欢迎，在于“废话”准确击中了老人内心对沟通交流的情感需求，把住了老人们害怕被社会“抛弃”的筋脉，折射出的是空巢老人的“情感饥渴”。因此，解决空巢老人问题，不仅要有物质保障，很大程度上，为老人解除“情感饥渴”，更为迫切。而患上这种病症的，农村更胜于城市。

　　对城市空巢老人而言，不仅有相对完善的社会救助保障机制，还有多种渠道宣泄郁结于心的情感，喜欢读书上网，会用新玩意，热衷串门聊天。比起城市里的老人，农村的空巢老人要苦许多：子女打工长期在外，自己除了种田啥也不会。某种意义上，农村空巢老人与“失独”老人有着相似的命运：自己不仅要守住空荡荡的房屋，面对无力耕种的土地，更要面对自己寂寞的痛苦，“出门一把锁，进门一盏灯”是常态，在电视机前打发时间成了他们最多的选择。生病住院无人陪，暴病时无人救助，乃至孤死家中、无人知晓。媒体报道可以为证。所以，我们将目光集中在城里老人的时候，千万不能让农村空巢老人成为“被遗忘的角落”。

　　如何解决空巢老人的“情感饥渴”症，政府应有担当。首先，要有特殊的养老政策助力。尤其需要进一步细化现有的社会养老、救助体系，对城市和农村空巢老人，必须有针对性的区分，甚至应向农村老人倾斜。其次，要构建居家养老服务平台。从农村实情出发，在尊重“居家养老”传统观念的基础上，打破机构养老的地域限制，利用老人的住宅资源，通过政府扶持、民间组织操办和市场运作，实行开放式的社会养老服务，让“无围墙敬老院”在农村成为一种模式，并积极协调、引导规范。第三，要创新扶助形式。这方面可资借鉴的经验很多，比如成立关爱老人志愿者服务组织、邻居互助团，组织送文化下乡活动等，甚至还可以成立企业性质的专门机构，让情感服务常态化。情感满足远胜过金钱，只有让寂寞的老人始终感受到家的温暖、心的贴近、爱的力量，他们的生活才会充满欣喜与欢乐。

　　无论城市农村，空巢老人的养老已不仅仅是一道伦理课题，更是一道社会难题，因此，光依靠政府远远不够，还需要社会、家庭的协同发力，而老人们自己，老人之间的互相体察与抱团，也非常必要。这正是“废话聊天公司”大受老人欢迎的启示。