传统媒体与新媒体在话语权与影响力的大较量
时下,搜索引擎是发现有效信息的最有效方式之一。有数据显示,有84.6%的新网站是通过搜索引擎被发现的,而网站75%的访问量来自于搜索引擎的推荐,另有41%的网民是通过搜索引擎进入购物网站。
一位互联网业内人士说,网民对搜索引擎的依赖很强,这正是搜索引擎价值的体现。但如果搜索巨头过于强大与垄断,它也将以获取利润为第一目标。也就是说,如果你没向搜索巨头投放广告,或动用其他关系,你可能就无法获得有利的搜索排名。
如今,“百度一下”恐怕是人们在用互联网时必做的动作之一。而百度的强大今天再次遇到了“大麻烦”。
竞价排名由来已久
竞价排名服务是一种按效果付费的网络推广方式,最初在1998年由Overtue公司推出,在国内则由百度率先推出并加以应用。搜索排名在给企业带来商业利益的同时,也为搜索巨头们创造了获取商业利益的新途径——关键字广告和竞价排名。
自2008年和2010年两度曝光百度竞价排名之后,中央电视台于日前再次连续披露了百度滥用市场支配地位,人工干预搜索结果,收受虚假网站高额费用致网民受骗,甚至在利益驱动下为虚假网站支招、钻空子等。
据了解,百度把以往屡遭质疑的竞价排名改了个名字“推广链接”,又叫“凤巢系统”,但实际上是换汤不换药的。“推广链接”在误导用户、牟取不当得利方面并未有任何改变。
据央视报道,百度为造假公司提供传播平台,对于申请竞价排名的公司未进行资质审核,只要给钱就行。而且百度诱导甚至打压部分小企业,“逼迫”其参与竞价排名。同时,放任旗下平台空间辱骂普通公民、伤害公民合法权利。据称,许多大企业也忌惮百度掌握的搜索资源。有媒体报道,今年4月8日,京东商城CEO刘强东曾在微博爆料百度赚钱秘方,称“京东”两字百度一年就要500万元,并称即使给了500万元,也仍把“京东”两个字将继续卖给8个竞争对手,慨叹竞价激烈让百度赚了不少。
百度独大的后果
值得一提的是,自从谷歌退出中国之后,百度在中国市场基本上是一家独大,多以导致了其垄断地位,使得其可以在中国市场为所欲为。
有业内人士这样说,是企业就要赚钱,作为上市公司,百度把盈利看得较重,原本无可厚非,但搜索引擎本身,却早已被约定俗成地定位为开放用户免费使用、用于搜索客观信息的大众网络工具。其搜索结果,不应因商业目的干扰而出现不符合客观情况及访客者利益,却贴合百度及其商业伙伴心意的、被扭曲的变形符号。否则,搜索引擎本身就会因丧失客观性和中立性,而逐渐成为一种不可靠的网络工具。
业界的一些互联网公司表示,搜索网站重在资讯的审查把关。搜狗相关负责人说,搜狗不会出现推广链接和广告混为一谈的问题。腾讯soso搜索营销部总经理王晓峰也表示,作为搜索引擎网站,应该把社会责任放在第一位。
传统媒体与新媒体的博弈
从本质上,作为国内最大的互联网公司,百度遭遇打击背后隐藏着新旧媒体的对立和矛盾。这不是百度和央视的战争,这是互联网和传统势力的一次巨大博弈。
实际上,相比互联网广告速度,传统媒体的确有下滑的态势,而新媒体的广告日渐兴盛。数据显示,最近3年国内互联网广告年增长速度在47%以上。然而在话语权和媒体影响力方面,央视做为传统媒体的地位是无人能及的。
客观来说,对于网络搜索的理解与监管,政府部门以及媒体、社会,乃至业内人士,相比百度管理层而言,仍然停留在一个比较浅层次的层面,正因为如此,百度绝对的市场占有率才得以演化成一种难以控制的市场力量。
如何让搜索引擎产业健康地发展,如何让搜索企业在金钱和公正之间找到平衡?专家普遍认为,一方面,需要企业自律,遵守商业道德,尊重用户体验,承担社会价值;另一方面,需要完善法律和规则,约束引导市场,规范企业行为,保障产业健康发展。
其实,有专业人士表示,未来,不仅是中国的互联网行业,整个中国市场都必须建立基本的诚信制度,并且要有法律来维护基本的市场诚信。这需要政府监管部门、全社会以及行业从业者的认真对待及合力推动,才有可能一扫中国市场不诚信、不安全的形象。