希望那些不择手段挣钱的互联网公司能树立做百年老店的雄心,放弃小聪明、小伎俩,重塑商业诚信,成长为令人尊敬的高技术企业。
推广链接,是搜索引擎的一种经营模式。比如说,在使用百度搜索引擎的时候,呈现在网页上的并不是自然的搜索结果,而是被人工干预过的,那些付过钱的网站链接会被优先安排在首页最显眼、最受人关注的位置。2009年12月1日,百度正式推出凤巢系统搜索推广专业版,以替代遭人诟病的竞价排名系统。然而,央视记者调查发现,新系统仍然有漏洞,花了钱的虚假网站仍然出没其中。
在浩瀚的互联网上,某些论坛当中充斥着造谣惑众的虚假新闻,某些团购网站中埋设着大量欺诈性陷阱,而在某些搜索引擎的推广链接里,既“潜伏”着机票诈骗网站,也埋藏着冒充品牌家电售后服务机构的虚假信息,消费者一旦误入其中就很难全身而退。信息不问真假,给钱就能推广,多给钱就能上好位置,这是推广系统真正的运行规则。更为出格的是,有些工作人员明知道希望获得推广的网站资质有假,居然主动支招,通过“借资质通过审核”、“修改营业执照、批准证书”等手段,让虚假网站能以完备手续进入推广程序。严格说起来,这已不仅仅是不讲商业诚信的表现,也不只是在灰色地带违规操作,而是涉嫌伪造文件获取不正当收益的经济犯罪。
百度是本土搜索引擎,在其草创之初,美国的同类产品就已在世界范围内如日中天。但百度愣是以贴合本土用户需求的产品,一步一个脚印地占领市场,最终战胜了国外的搜索引擎,在国内搜索引擎市场中取得压倒性优势。高科技公司就应该凭技术吃饭、靠智慧赚钱,百度的优异表现曾让亿万国人刮目相看。百度老板李彦宏当了中国首富,百度上市后批量制造千万富翁,百度曾经是公司和个人创富的神话,被人们带着敬意和艳羡热情传诵。
然而,与国产搜索引擎相伴的并不总是鲜花和掌声,其负面新闻也不少。搜索网站卷入过推广假药网站的风波,人们从中看到了“注意力经济”的歧途:垄断导致恣意妄为,必然击破商业道德的底线。搜索网站也曾因盗版而与多位作家大打口舌官司,被文学网站告上法庭,人们从中看到:搜索网站保护知识产权的意识还很淡薄。这些接二连三发生的事件表明:某些互联网企业的商业诚信值得怀疑,助假生财的商业模式一以贯之,虽屡遭诟病却不思悔改,只在技术层面包装一下就依然故我地敛财。
帮助不法商人卖假药,会损害患者的生命健康。无偿盗用他人的文化创意产品,会造成版权失效、创意枯竭。堂而皇之地推广各种虚假广告信息,将导致产品和服务质量的下降,处处充斥商业诈骗的陷阱。中国本来就是一个“山寨”大国,众多的山寨企业和骗子公司本已让人头疼,如果中国最有名的互联网企业也不愿意遵循基本的商业道德,这就更加令人遗憾和痛心。
一家只知道逐利而不知道承担社会责任的企业是无法走远的,之前的几起涉假和涉盗事件已给搜索网站的声誉造成了沉重的打击。如果他们始终不肯正视自身商业模式中的缺陷和黑洞,不舍得放弃一城一地的得失去获取战略性的胜利,他们将失去公众的心,不可避免地走上下坡路。这是我们不愿意看到的景象。希望那些不择手段挣钱的互联网公司能树立做百年老店的雄心,放弃小聪明、小伎俩,重塑商业诚信,成长为令人尊敬的高技术企业。