“利用当地资源解决农民就业问题是实现农村城市化的一种模式。而如何在有限的土地上，实现土地资源价值最大化，提升农民收入水平是城市化进程中必须解决的问题。”这是广东省温泉行业协会副会长、帝都温泉有限公司董事长郑坚明在实践中的切身感悟。

广东省恩平市是我国第一个“中国温泉之乡”，也是唯一的以温泉地貌为特征的地热国家地质公园，温泉资源极为丰富，帝都温泉就坐落于良西镇月水村的温泉山中。1999年6月，帝都温泉有限公司成立之初，郑坚明就决心将帝都温泉打造成为“世界山水文化温泉、世界健康养生基地”。在“有限资源做到效益最大化、用普通的东西表现出不普通”的信念下，梦想变为现实。昔日落后的乡村如今成为山林野绿、环境优美、文化内涵丰富的“健康之都”，曾经背靠黄土面朝天的农民成为公司的员工。当地农民的素质不仅得到了提高，更有力地推动了恩平的城市化水平。

在迈向又一个新的10年历史发展阶段之际，郑坚明表示，帝都将从软件、硬件两方面加以提升和完善，延伸温泉的附加值，以“名泉帝都，健康之都，百姓乐都”的金字招牌，以全新的面貌迈向国际市场，让恩平在快速城市化的进程中从“中国温泉之乡”走向“世界温泉之乡”！

篇章1  温泉行业亟待规范提升

研究表明，在城市化进入快速发展过程中，当人均国民生产总值超过2000美元时，人们的消费理念与消费需求将从对衣食住行的简单需求全面升级，还将对健康、教育、艺术等更高层次的生活品质有所追求。近年来，温泉以其特有的保健、养生、度假休闲功能被人们广泛认可，成为旅游产业的一支生力军。相关统计表明，2007年我国温泉企业接待总人数2100多万人次，年销售收入近40亿元，产业链产值500多亿元。

从事温泉行业10多年的郑坚明是如何看待这一社会发展、变化的？这一消费理念的转变又会让温泉行业面临着怎样的机遇与挑战呢？

“城市化的快速发展有力地推动着我国经济的快速发展，这让温泉经济大有可为。然而我国目前在温泉的发展、研究、规范等方面仍处在空白阶段，尤其是温泉行业的经营规范方面的条款缺失造成整个行业面临的最大问题就是一哄而上。”郑坚明认为，我国丰富的温泉资源正在遭遇大规模无序和过度开发，亟待出台相关法律法规和成立行业组织加以规范提升。他表示，无论是我国温泉行业发展现状，还是国外温泉行业的发展，行业的有序健康发展都是让人头痛的一件事。这也一直是他关注和研究的问题。

据海峡两岸和谐发展基金会的研究报告指出，我国已经探明的温泉有2600多处，居世界首位。而且分布较广，几乎每个省都有温泉，尤以云南、西藏、广东、海南、福建、台湾、江西等省区为温泉密集区，其中最多的是云南，有温泉400多处。而开发数量最多的是广东。

郑坚明告诉记者，目前广东省已发现的温泉有311处，已开发的温泉达268处，约占全国温泉市场的1/3份额。1999年帝都温泉开发时是广东省的第31处，近10年间每一年约有20个左右的温泉开发进入市场。与此同时，大规模的开发也让温泉产业出现了开发档次低、过度开发、恶性竞争、文化内涵不足、同质同构化现象严重、清洁卫生状况欠佳、没有形成产业链、产业服务品雷同、服务水平不高等问题。比如，有的温泉温度不达标，只有三、四十度或者五、六十度，有的是冷水加温。有的温泉所含物质超标，这会对人体产生危害。由于消费者对于温泉的认识有限，并不能真正辨别温泉的质量，所以价格通常是他们选择的首要因素。这也让温泉经营陷入恶性竞争。

那么，该如何应对温泉市场激烈而又不公平的竞争呢？郑坚明表示，可以从行业和企业两方面着手解决。就行业来说，要像酒店一样通过星级分类，按照星级经营、定价，这是改变行业经营混乱、恶性竞争现状的根本途径，也是让行业走上良性竞争的有效手段。他说：“唯有良性竞争才能够让每一个温泉企业按照自身的需求和市场的需求不断发展、完善，最终得到市场的认可，促进行业的健康发展。”

他告诉记者，中国商业联合会、沐浴委员会等相关部门从去年开始着手制定温泉行业规范，一个是温泉行业经营技术规范，一个是温泉行业服务规范，今年下半年有可能出台。他表示，这两个规范对于行业的健康发展将起到积极的作用，也会让温泉行业迎来更好的发展前景。记者了解到，作为温泉行业的优秀代表，帝都温泉是参与全国第一部温泉行业经营技术规范起草的3家温泉企业之一。

作为企业，他认为，只有不断地创新产品，充实自己的实力，用服务、用质量、用品牌来竞争，才能在行业中站稳脚跟，发展壮大。“因为消费者体验之后自然会辨别出好坏。”据了解，帝都温泉的消费者大多是慕名而来，回头客也越来越多，这让郑坚明感到无比的骄傲。

篇章2   用文化推动恩平经济发展

20世纪90年代以来，经济全球化浪潮日趋汹涌，“文化”一词由此从全球经济体系的边缘走向了经济的中心：从好莱坞巨片对全球刮起的文化风暴到《哈里·波特》创造的经济奇迹，从巴黎、米兰时装周对世界审美倾向改变到NBA的篮球的视觉征服和经济震撼，从巴塞罗那启动的奥运经济到数字传媒平台的崛起等，这一切促使人们在现实的、文化的碰撞中开始重新审视“文化”对于一个国家和民族的重要意义。

郑坚明认为：“每一个国家，每一个地方，都有自己的文化特色，而文化是取之不尽、用之不竭的。并且从世界城市发展的趋势看，在21世纪的城市化进程中，单纯走经济型城市、传统的工商业城市的道路，已经走不通了。所以，要深刻认识文化的经济价值，积极保护、利用、开发好文化资源。通过发展壮大文化产业，推动当地经济快速发展。” 

作为广东省恩平人，他对自己家乡千年的悠久历史颇感自豪，认为这里是一个人杰地灵，英才辈出的地方。他如数家珍地告诉记者：“新中国驻联合国第一任副秘书唐明照、中国工程院院士冯培德、中国第一个飞机设计师、制造师、飞行家冯如、《万年日历》发明者、历法大师郑振秀等等都是恩平人。如果能够将传统文化、现代文化、名人效应以及我们的品牌有机地结合在一起，我想，一定能够推动恩平的旅游经济飞跃发展。”

作为一个温泉行业的资深企业家，他对我国灿烂辉煌的温泉文化很是骄傲：我国是世界上温泉最多国家之一，又是温泉利用最早的国家之一。早在商朝以前，沐浴也称作“泡汤”，被看作是一种最高的接待方式。五千多年来，我国的温泉文化史从未断裂过，这是中国温泉文化有别于外国温泉文化最为重要的特点。另一方面，他表示，纵观温泉从“泡汤”到洗浴休闲，再到现在引入的保健养生的文化变迁，它最直接地反映着人们不同时期的不同需求，也反映了社会大众对健康养生的日益重视。尤其在当前构建“和谐社会”的背景下，通过养生提高构建健康水平是和谐社会的重要内容，构建和谐社会坚持以人为体，而人是以健康为本，巧和与妙合就是践行科学发展观。

记者了解到，早在1997年帝都温泉做可行性报告时，就将“健康”作为根本理念。而被中国医协授予“健康之都”更是圆了郑坚明当时开发的梦想。中国医协认为，帝都温泉在“健康养生”方面具有八大特点，分别是：在和合自然中创造健康、在多元文化中感悟健康、在泉来运转中增进健康、在山林绿野中怡养健康、在休养生息中恢复健康、在绿色美食中补充健康、在沐浴温泉中得到健康、在真善美中享受健康。因此，帝都温泉被中国医协授予“健康之都”荣誉，是实至名归。

而按照《易经》的哲学思想，以医易养生精髓，运用中国传统文化、生态文化、养生文化的理念，设计建造的帝都温泉被认为是高品位、多品味的多元文化温泉景区：80多个浴池形状和布置各不相同。河图园的浴池凸现了“三才四象五行”，游客在这里感悟人生即太极、无极之真，洗心涤滤。在十二生肖池浸浴，游客感悟到的是人法地，地法天，天法道，道法自然的真谛。而根据佛学大师赵朴初的宝莲理念设计的宝莲池，游客能在沐浴中超脱烦恼，悟出智慧，滋生快乐。据了解，宝莲池外观设计还获得过国家知识产权局专利授权。此外，太极池、玉清池、玉童池、泉来运转池、九重天飞瀑、九重天剧场等具有独特文化内涵的浴池更是遍布园内，而悬挂于墙壁上的数百条中外历代名人生态语录、养生语录，则让游客在休闲中领会到了中国养生知识的博大精深。文化物化的巧妙艺术在帝都温泉展现得淋漓尽致。

篇章3   让帝都温泉走向国际

经过10年的精心打造，帝都温泉已经成为一个休闲度假、康复养生、文化旅游的知名品牌。它是我国首个“中国温泉之乡”、唯一的地热国家地质公园、世界养生基地，“名泉帝都”被广东省评定为著名商标，这也是全国温泉开发利用方面目前唯一的著名商标。此外，帝都温泉还注册了河图、十二生肖、五棵松等三十多个商标来保护自己的品牌，多项产品获得国家发明专利，拥有《精神资源与自然资源相结合建造旅游养生区的设计》、《理解传统，创造未来》等科技成果，取得了良好的经济效益、社会效益和环境效益，连续三年被评为纳税大户，受到江门和恩平两级市政府的表彰。

“企业发展，5年靠资源，10年靠管理，百年靠品牌。”郑坚明说，过去的10年，在秉持稳步发展、滚动发展的理念下，帝都按照市场和消费者的需求，将当地文化和中国传统文化融合在一起来应对市场挑战，虽然取得了一定的成绩，但那已经过去了。未来的10年，不仅要进一步将这个品牌包装好、宣传好、经营好，还要在这个基础上不断地创新，提升帝都的品位，让恩平、让帝都走向世界。 

据了解，在拥有世界最大的温泉园林，世界最大的温泉浴池，世界最大的温泉瀑布群，世界最大的温泉舞台的基础上，为进一步提升帝都温泉旅游养生品位，提高帝都温泉在国际市场上的竞争力，让恩平、让帝都在当前快速城市化的进程中从“中国温泉之乡”成为“世界温泉之都”，郑坚明正带领着他的团队全力进行第三期工程项目建设。第三期工程预计投入7500万元，重点工程有中心酒店、凤池宫八号客房楼、多功能活动中心、高级养生别墅及联通一河两岸的景观交通桥等。

帝都温泉中心酒店是按健康建筑的标准进行设计，空调系统将采用先进的节能、环保地源热泵空调，公共照明是采用太阳能系统，污水处理是采用复旦大学超弦膜生物反应器技术有限公司的生物污水处理技术，处理后的污水可达饮用水的标准，这一技术处于世界目前的先进水平。该工程所有的建筑材料，全部符合国家绿色建材的标准。

“我们的规划是，在第三期工程完成后，帝都温泉的接待能力可提高一倍，并且使旅游养生的功能更加完善，更符合国际市场的需求。现在是经济全球一体化的发展格局，我们也应该以全球一体化的思维来考虑帝都温泉的发展。”

郑坚明坦言，与硬件建设相比，软件建设是当前帝都发展中遇到的最大瓶颈和挑战。他说：“我们现在最亟需的就是人才。一方面，温泉行业至今没有正规的职业院校，我们只能自己培训。另一方面，我们还要常常面临‘挖墙脚’的状况。过去，我们主要的精力放在经营上，在新的10年发展的这一转折期，帝都的主要精力则要转换到如何提升软件建设，引进人才，加大培训力度，科学管理上。帝都温泉将以‘名泉帝都，健康之都，百姓乐都’的金字招牌，以全新的面貌迈向国际市场！”对于未来，他充满信心。

篇章4  城市化要让土地价值效益最大化

工业化和城市化的过程并不仅仅意味着大量的劳动力和人口涌入城市，也意味着农业和农民自身的转变。记者了解到，在利用温泉综合开发的过程中，帝都为社会提供了几百个工作岗位，安排了当地农村几百人就业，因而解决了农村几百户人家脱贫，为建设社会主义新农村做出了贡献，也为当前农村城市化提供了有益的范例。 

“我们与当地的农民融合得都比较好，我们的员工中有80%都是当地的农民。这里以前都是农村，土地征用后，一般一家农户有一到两个人在这里工作，对于有的家庭，年龄大一点的不适应现在经营服务的就做做清洁工。反正我们企业的宗旨就是以人为本，优先解决当地的农民就业。这也有利于我们企业的稳定。这次世界金融海啸让很多企业纷纷裁员，我们这里还没有发生这样的情况。”郑坚明认为，利用当地资源解决农民就业问题也是实现农村城市化的一种模式。 

另外，他还从实现土地资源价值最大化提升农民收入的角度阐释了自己对于农村城市化的看法：“可以这么说，就有限的土地资源而言，城市化要解决如何在这些资源的基础上提升当地农民的创收水平。也就是说，1平方公里的土地原来创造的价值是1个亿，现在要提高到1.5亿，甚至更高的水平。帝都所处的良西镇在温泉开发后，不但温泉本身产生了经济效益，当地农民的收入增加了几倍，最重要是拉动了城乡的经济发展，带动了整个产业链，包括交通的发展。拿这里的农副产品来讲，过去，价格很低，红薯只要两、三毛钱一斤，而且没有销路，现在，进入餐馆变成两、三块钱一斤，不仅解决了销路问题，也提升了农民的收入水平。” 

除了经济效应，郑坚明认为，社会的发展依靠文明程度的提升，而城市化对于农村文明程度产生的影响是巨大的。他说：“农村的文明程度，包括精神文明，物质文明，生态文明，对比良西镇前后的变化，城市化作用显著。比如，当地的农村妇女经过培训成为服务员后，对服务、对礼貌有了更多的了解，对温泉文化、中国传统文化有了更多的认识，这对她教育后代有很大的提升。因为母亲是孩子最好的老师，而且是第一位老师，从这个角度来讲，城市化对于城市文明的作用是深远的。” 

“只有文明程度的提高，城市化的发展才有活力。只有人与人之间和谐，人与自然之间和谐，人与社会之间和谐，城市化的发展才能够健康，持续。”