时间:2018-05-07 09:00:12
来源:澎湃新闻 作者:沈彬
继各大城市的抢人大战之后,“新零售之城”又成了城市竞争的重头戏。
在今年年初的地方两会上,福州率先把“新零售之都”写入《政府工作报告》:“在提升现代服务业方面,支持阿里巴巴盒马鲜生、永辉超级物种、泰禾大有码头等新零售业态发展,打造全国知名的新零售之都。”4月26日,陕西省委常委、西安市委书记王永康明确提出,要加强与阿里新零售“八路大军”对接,携手打造全国示范的新零售之城。
“新零售之都(城)”的概念为什么这么热,甚至进入政府的议事日程?
随着中国经济增长放缓,中国都市普遍在经历新旧动能切换,从传统投资拉动经济发展,转向更多依赖国内消费引擎拉动。各地主政者的工作重心也从传统“招商引资”,转向拉动消费。以上海来说,上海正在努力打造的“四大品牌”就包括“上海购物”,前不久公布的《关于全力打响上海“四大品牌”率先推动高质量发展的若干意见》明确提出:到2020年,消费对经济增长年均贡献率保持在60%以上。可以说,消费的增长将很大程度上决定上海的未来,这也是很多城市未来的发展路径。
还值得一说的是,就在去年,在时隔十年后,上海的社会消费品零售总额赶超北京,位居国内第一。这为上海下一步打响“上海购物”品牌,奠定了一个良好的开局。但是,也还要看到,在京沪双城的第一梯队之外,其他城市也在紧追。杭州2008-2017年间的社会消费品零售总额年复合增长率为15%,相比之下,北京这一数字不到11%。
既然,消费对于未来城市发展如此重要,那么该如何助力城市消费升级呢?现在不是所谓“电商害死实体店”的问题,是网络获客成本高启之后,“纯电商已成过去”,进入了线上线下融合的新零售时代:它将以互联网为依托,运用大数据、人工智能,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。上海市的《关于全力打响上海“四大品牌”率先推动高质量发展的若干意见》也提出:“更加注重线上线下融合,支持互联网、大数据、物联网、人工智能等新技术应用,促进智慧零售、绿色零售等新业态新模式发展。”
之前一贯低调的福州率先打出“新零售之都”的口号,其底气来自她是网红永辉超市的诞生地。永辉超市原本靠线下生鲜带动客流,而生鲜被一直是传统电商难以触及的。京东、腾讯正是看中了高频次的生鲜交易背后的人流、数据流商机。同理,盒马鲜生也是阿里新零售生态布局的重要一环,依托半小时上门服务,打破线上线上的“次元壁”。相对传统实体店,新零售店在坪效、仓库周转率方面,正在实现质的突破。
更重要的是,在新零售的生态体系中,实体店面其实是一个低成本的获客引流的,它更像是个电商的前置仓和展示柜,让消费者在其中邂逅和“冲动”;另一方面,实体店也在利用大数据精确联接“人货场”。
众所周知,传统购物中心是通过出租店铺的方式“躺着赚商业地产的钱”,成了变相的房产商,但是移动互联网会把商业地产的价值压平,必须实现基于互联网的再改造。所以,近期各大互联网巨头都在跑马圈地,与传统百货、商超合纵连横:阿里巴巴先后与银泰百货、苏宁、三江超市、百联集团形成战略合作,还入股了欧尚、大润发的母公司高鑫;而腾讯联合京东、融创投资入股万达商业,结盟永辉超市、家乐福……
无论是阿里进行数字化改造的银泰百货系,还是刘强东信誓旦旦将“日开千店”的京东便利店,都是希望借实体店的线下端口,通过消费者的大数据集合,让个性化需求直接打通供应链、生产链,开拓新的零售生态圈。
新零售将带来巨大商业模式红利,也对政府管理带来了新课题。比如,前述的新零售店融合了餐饮、超市和网络订餐,但传统食品安全规范却是将三者分开监管的,如果机械执法、进行“分拆”,这个新业态就可能被扼杀了。去年7月,上海杨浦区市场监管局在全市范围内率先核发了“三种业态合一”的食品经营许可证,《解放日报》称之为“一张‘三合一’救活混合新零售”。
继便利店、商超、Shopping-Mall、纯电商之后,新零售时代已然开启,这是一场新的竞争,既是商业巨鳄的竞争,也是城市未来发展之路的比拼。上个月末,第一财经发布了《2018新零售城市报告》,报告从企业活跃度、消费者参与度、政府扶持度等多个维度进行综合分析,上海以84分位居全国新零售城市第一。但是,也要看到新游戏的参与者在紧追:福州第一个亮出了“新零售之都”的旗帜,西安、武汉纷纷向新零售抛出了橄榄枝,杭州挟互联网巨头集聚效应试图后来居上……
在“新零售之都”竞争的背后,是快速崛起的新动能正在重塑经济增长格局,哪一座城市都不愿错过。