昨日财新网报道指中国三星电子将撤销七大支社,内部机构将进行重大变革。而韩媒报道则称2016年三星中国区员工数量下降17.5%至3.7万多人。这里谈谈为何三星要对中国的分支机构进行变革和人员优化。
中国正在进行产业升级。由于基础较为薄弱,中国自改革开放以来主要是依靠做低端制造开始推动经济发展的,那时候中国的人工、土地成本等也较具优势,中国这种发展策略符合自己的实际情况。而随着中国经济水平增长,制造业实力获得提升,推动产业升级以爬升到利润更高的产业链中上游就成为必然。基于这种现实,中国推出了“中国制造2025”计划,推动中国从制造大国发展成制造强国。
在人力、土地等成本都出现了大幅度增长的情况下,也迫使低端制造业向东南亚、印度、非洲等地转移,早在数年前中国的服装、鞋类等劳动密集型产业就出现了向这些地区转移的趋势。2016年中国的出口数据显示,服装、鞋类等传统劳动密集型产品出口额占出口总额的比例降低到20.8%,而高附加值的机电产品出口额占出口总值的57.7%,代表着中国制造的产业升级取得了一定的成果。
近几年中国手机品牌正发展成为全球智能手机的重要力量,2014年中国手机品牌占有全球智能手机市场四成份额后,也开始前往东南亚、印度等地设立手机组装厂,将对廉价劳动力有较大需求的组装业务等转移至这些人力成本较低的地区。在这种情况下,作为全球最大手机品牌和重要家电品牌的三星电子,也在将其制造业务转移至东南亚和印度等地。由于三星电子在中国的制造业务收缩,其缩减员工数量就成为必然。
当然这也与三星在中国的业务受到中国品牌的挑战有重要关系。在中国智能手机市场,据极光大数据的数据,三星今年一季度位居中国智能手机市场份额第六名,这与数年前曾位居中国市场份额第一相比出现了相当大幅度的下滑;在中国电视机市场,奥维云网发布的数据指三星位居中国电视机市场份额第八,这与它作为全球最大电视机品牌是不相称的。
面对中国智能手机品牌和家电品牌的竞争,三星急需调整其中国的分支机构,以提升企业活力应对竞争。在中国三星电子给媒体的回应中也确认了撤销七大支社的消息,并表示这是在积极适应市场变化,促进组织管理创新。
另一方面,三星在中国的高端产品市场上依然占有较大的优势。在中国高端智能手机市场,它与苹果占有近九成的市场份额,其今年推出的GalaxyS8手机所拥有的多项技术均居于世界领先水平,这款手机也拉动其二季度在中国智能手机市场的份额有回升的迹象;奥维云网发布的一季度数据显示,在中国电视机市场三星销售的电视机均价达到7306元,仅有索尼以7366元的均价超过它,而居于中国电视机市场份额第一的海信电视均价为4279元。这说明其产品是有较强竞争力的,在进行机构变革后或有助于它在中国市场与中国品牌的竞争。
三星对中国这个全球最大的市场依然是非常重视的,在低端制造业撤离中国的同时加大了对中国高端制造业的投资。2014年三星在中国投巨资成立西安半导体工厂,生产当时世界上最先进的10纳米级“V-NAND”闪存芯片,这也是中国改革开放以来单笔投资额最大的外商投资项目。三星对西安的这笔投资,让陕西从在它投资之前的半导体产业年产值100多亿元增加到2016年的超过500亿元,在中国的省、自治区和直辖市的排名从第八名提高到第四名,仅次于上海、北京和江苏。
当然三星也应该正视中国品牌竞争力不断增强的现实,除了进行机构变革之外,也需要学习中国品牌在产品和营销方面的创新。中国互联网电视的兴起、华为在长续航手机方面的优势、OPPO和vivo在音乐手机和渠道方面的创新等,都是它们赢得中国消费者欢迎的因素。而且中国品牌在国内市场占据优势后正在走向国际市场,中国品牌正成为全球市场的一支重要力量———这其实也是当年三星击败其他巨头进而发展成为全球品牌的道路。